• 제품사용 가이드가 있나요?

    제품 구매 시 동봉된 리플렛에 QR 코드가 삽입되어 있어 사용 가이드 동영상을 확인해주시기 바랍니다.

    리플렛을 폐기하셨다면 하단의 링크로 접속하시어 확인하시기 바랍니다.




    THOME 사용 가이드 영상 바로가기



  • 단계별로 씻어내야 하나요?

    톰은 1제부터 마지막 마스크팩 사용까지 씻어내는 단계는 없습니다.

    1제, 2제, 3제 마스크팩까지 모두 레이어드하여 사용하기 바랍니다.


  • 마스크팩이 없어요

    생각했던 마스크팩이 없이 시트만 들어있어 당황하셨죠?!

    지금 사용하시는 톰 스마트 베일™ 글로우 실러의 경우 기존에 사용하시던 에센스를 품은 습식 마스크 시트와는 전혀 다르답니다.

    톰만의 차별화된 울트라 씬 하이브리드 건식 마스크 시트랍니다.


    동영상의 사용법과 동일하게 파란색 보호 필름을 제거하신 후, 흰색의 보호필름과 함께 얼굴에 붙여 주신 후, 흰색 시트를 천천히 제거하여 주세요.

    스마트 베일™ 글로우 실러가 여러분의 얼굴에 밀착되어 숨 쉬는 투명 시트로 이전에 느껴보지 못한 내 피부 같은 편안한 착용감을 느끼실 수 있을 거에요!  

  • 마스크팩 크기가 작아요 OR 너무 커요

    마스크팩을 사용하면서 항상 느끼는 고민이죠😉


    스마트 베일™ 글로우 실러 역시 일반 시트 마스크와 같이 성인 얼굴 크기에 맞게 제작되었어요.

    다만, 톰의 스마트 베일™의 경우 상, 하 시트가 분리되어 있어 얼굴 굴곡과 얼굴형에 맞춰 조절하여 사용이 가능하답니다. 

    우선 입술, 코 등 얼굴 중앙을 맞추어 주신 후, 마스크 시트의 위치를 얼굴 굴곡에 맞게 조절하여 사용하시면 불편함 없이 잘 맞추어 사용하실 수 있을 거예요.




  • 마스크팩이 잘 안붙어요

    저희 톰의 스마트 베일™ 글로우 실러는 차별화된 마스크팩으로 기존에 주로 사용하던 습식 마스크가 아닌 건식 마스크에요.


    톰 글레이즈드 프로그램 1, 2, 3 단계 사용 후, 사용하는 마스크로 1~3제의 유효성분과 만나 스마트 랩핑이 이뤄지는 똑똑한 마스크에요.

    만약 1, 2, 3제 단계를 진행하면서 얼굴이 건조하신 분들의 경우, 유효성분의 흡수가 빨라 간혹 군데군데 마스크팩의 밀착력이 떨어지는 부분들이 생길 수 있어요(밀착이 덜 된 곳은 불투명한 부분으로 보이실 거예요).

    이럴 때에는 샬레에 남은 3제(4분 급속 수분충전팩)를 실리콘 브러쉬를 이용하여 밀착이 덜 된 부위에 터치하여 마스크 팩을 밀착시켜 주시면 더욱 좋습니다:)




  • 가이드의 용량이 많아요

    제시된 가이드 용량의 경우, 일반적으로 모든 분들이 처음 사용했을 때 톰 글레이즈드 프로그램의 최적의 효과를 나타내기 위해 여러 번 테스트하여 산출된 계획된 용량이랍니다.

    다만, 사람마다 얼굴의 윤곽이나 크기가 다르기 때문에 제시된 가이드의 양이 적거나 많게 느껴지실 수 있어요.


    최초 1회는 가이드의 용량으로 사용을 권장 드리고, 2회차부터 나의 얼굴 크기에 비해 양이 적다거나 혹은 많다고 느끼신다면, 내 얼굴에 맞추어 조금씩 양을 가감하여 사용하실 수는 있어요.

    다만, 톰 글레이즈드 프로그램의 경우 세안 후에 데일리로 사용하는 스킨케어가 아니기 때문에 일반 스킨케어 사용량 기준으로 사용하시면 충분한 효과를 보시기 어려울 수 있어요.

    내가 사용하는 일반 스킨케어 양의 최소 1.5배 기준으로 사용해 주시는 것이 좋습니다.




  • 투명 마스크를 기존에 쓰던 기초 제품과 사용해도 되나요?

    네, 사용 가능합니다:)


    스마트 베일™ 글로우 실러는 울트라 씬 초밀착 마스크로 데일리 스킨케어 화장품의 유효성분이 최대한 얼굴에 깊숙이 침투할 수 있게 도와줘요.

    스마트 베일™ 글로우 실러 마스크를 넉넉하게 준비하여 주 2회 톰 글레이즈드 프로그램 사용 외 추가로 데일리 스킨케어를 하시면서 사용할 수 있답니다.


    다만, 스마트 베일™ 글로우 실러가 건식 마스크 인건 아시죠?

    세안 후, 건조한 얼굴에 일반 마스크 시트처럼, 스킨케어 첫 단계로 사용하시면 밀착이 되지 않아요.


    데일리 스킨케어 루틴의 모든 스텝을 충분한 용량으로 사용하신 후, 마지막에 사용해 주세요. 

    그리고, 중요한 점은 스마트 베일™ 글로우 실러의 경우 톰 글레이즈드 프로그램과 최적으로 맞추어진 마스크팩이랍니다! 


    톰 글레이즈드 프로그램과 함께 사용 시에 최대의 시너지를 낼 수 있으니, 가급적 톰 글레이즈드 프로그램과 함께 사용하실 것을 권장 드리고 있어요.




  • 아침에 사용가능한가요?

    저녁에 사용하실 것을 권장 드려요.


    톰 글레이즈드 프로그램은 최적의 복합산(Multi-Acid)과 안티에이징 성분(TEA-A™)의 작용으로 피부의 묵은 각질을 정돈해 주면서 전체적인 피부 컨디션을 상승시키고 피부 밸런스를 조절해 줄 수 있답니다.

    하루 일과가 끝난 저녁시간 깨끗하게 세안 후, 톰 글레이즈드 프로그램을 사용하고 피부 재생의 최적의 시간대인 저녁 10시부터 새벽 2시 사이인 뷰티타임에 숙면을 취하신다면 더 극대화된 효과를 얻을 수 있답니다.


    하지만, 낮 시간대 사용도 괜찮아요.

    글레이즈드 프로그램 후 자외선 차단제를 꼼꼼하게 바르고 외출하시는 것만 잊지 않는다면요!